Understanding Cisco Collaboration Foundations 1.0 город Астана

Данный тренинг дает навыки и знания, необходимые для администрирования и поддержки простой VoIP инфраструктуры, построенной с применением продукта Cisco Unified Communications Manager и голосовых шлюзов, и сосредоточенной на одной площадке. В курсе рассматриваются базовые параметры Cisco Unified Communications Manager, процессы управления устройствами (IP телефонами и видео телефонами Cisco), пользователями, медиа ресурсами, а также инструменты Cisco Unified Communications Manager, необходимые для успешного поиска и устранения неисправностей. Также вы сможете изучить базовые принципы построения маршрутизации вызовов на голосовых шлюзах Cisco с применением протокола SIP.

Предварительные требования к знаниям слушателей:

Для понимания этого курса к предварительным знаниям слушателей  предъявляется  следующие требования:

-       общая компьютерная грамотность и навыки работы с браузером.

-      знания в объеме курса « CCNA -Implementing and Administering  Cisco Solutions  v.2.0/1.0 » или сертификация  CCNA.

Цели курса:

После окончания данного курса слушатели смогут:

-        Понимать принципы работы решения для совместной работы Cisco, а также роль ключевых устройств и платформ в этом решении.

-        Настраивать и изменять ключевые параметры Cisco Unified Communications Manager (CM), включая параметры сервисов, глобальные параметры, CM группы, настройки времени и пулов устройств.

-        Разворачивать IP телефоны с применением автоматической регистрации, а также с помощью ручной настройки, искать причины невозможности регистрации телефонов.

-        Описывать процесс установления и разрушения соединений с применением протоколов SIP и SDP.

-        Управлять учетными записями пользователей в Cisco Unified Communications Manager (локальными и полученными по LDAP), включая настройку пользовательских групп, сервисных профилей и UC сервисов.

-        Настраивать элементы dial plan, относящиеся к инфраструктуре, сосредоточенной на одном сайте, включая настройку Route Group, Local Route Group, Route List, Route паттернов, Translation паттернов, SIP транков, and SIP Route паттернов.

-        Настаивать доступ устройств и номеров к сервисам.

-        Настраивать Cisco Unified Communications Manager для работы с Cisco Jabber и внедрять ключевой функционал для оконечных пользователей (call park, softkeys, общие линии и pickup группы).

-        Внедрять простой SIP dial plan на голосовых шлюзах Cisco для подключения к телефонной сети общего пользования.

-        Управлять доступом к медиа ресурсам внутри Cisco Unified Communications Manager и голосовых шлюзов.

-        Работать с инструментами управления и создания отчетов, такими как Unified Reports, Cisco Real-Time Monitoring Tool (RTMT), Disaster Recovery System (DRS) и Call Detail Records (CDRs).

-        Понимать необходимые условия для внедрения видео телефонов в Cisco Unified Communications Manager.

-        Описывать процесс интеграции Cisco Unity® с Cisco Unified Communications Manager. и поведение обработчика вызовов по умолчанию.

Связь с сертификациями:

Данный курс предлагает начальные знания, необходимые для прохождения тренингов уровня CCNP Collaboration.  После этого курса можно пройти обучение на следующих курсах, после которых  получить сертификации, пройдя экзамены:

-        Implementing and Operating Cisco Collaboration Core Technologies (CLCOR) – Exam 350-801

-         Implementing Cisco Collaboration Applications (CLICA) – Exam 300-810  

-        Advanced Call Control and Mobility Services (CLACCM) – Exam 300-815  

-        Implementing Cisco Collaboration Cloud and Edge Solutions (CLCEI) – Exam 300-820  Implementing Automation for Cisco Collaboration Solutions (CLAUI) – Exam 300-835