Мотивация - материальная и НЕматериальная город Астана

Понятие мотивации.

·       Что такое мотивация. Определение. Что мотивирует людей к работе.

·       Виды мотивации. Связь между мотивацией и производительностью труда

·       Краткий обзор основных теорий. Теория мотивации порога. Определение порогового уровня сотрудников. 8 различных типов мотиваторов

·       Еще раз о Пирамиде Маслоу

Формула мотивации.

·       Как совмещать материальную и нематериальную мотивацию. Деньги или доброе слово? Что и когда применимо. Внутренняя удовлетворённость работой.

·       Формула мотивации. Определение мотивационного потенциала должности.

·       Как давать мотивирующую обратную связь сотруднику.

·       Как виды работы влияют на мотивацию. Как мотивировать людей, выполняющих скучную и рутинную работу.

Типы мотивации сотрудников

·       Мотивация «ОТ» и «К». «Процессные» и «Результативные» сотрудники

·       Особенности управление мотивами сотрудников разных типов

·       Определение функционала по должности и перспектив карьерного роста

Определения ведущего типа мотивации кандидата при приеме на работу

·       Техника проведения интервью с кандидатом

·       Пробирующие вопросы на выявления профиля мотивации

·       Соотнесение профиля мотивации кандидата и оптимального профиля

Материальная мотивация. Система KPI.

·       Что такое ключевой показатель эффективности, суть и задачи, которые он решает.

·       Где используются и применяются KPI - обзор основных управленческих систем.

·       Что даёт система мотивации на базе KPI, её основные преимущества.

·       Определение KPI и стандарты терминологии. Формулы расчёта KPI. Как и для чего описывать KPI с помощью формул.

Постановка целей.

·       Что такое цели, поставленные по принципу SMART, и почему они работают.

·       Декомпозиция и каскадирование SMART целей. Источники постановки целевых значений KPI.

·       Разработка командных целей и KPI.

·       Постановка индивидуальных целей и KPI для каждого сотрудника.Документация, необходимая для функционирования системы KPI.

·       Функции формы KPI. Для чего необходимо письменно фиксировать цели и KPI.

·       Структура документа. Правила оформления и содержания KPI форм.

·       Сколько KPI должно быть у каждого сотрудника. Привязка KPI к денежному вознаграждению. Как правильно это делать. Различные варианты денежных вознаграждений.

·       Как грамотно его составить и нацелить на выполнение задач бизнеса (Положение о премировании)

Нематериальная мотивация.

·       KPI и нематериальная мотивация. Применение KPI в нематериальной мотивации. Почему это важно. Секреты использования KPI для нематериальной мотивации персонала. Связь теорий мотивации с системой KPI.

·       Построение нематериальной системы мотивации по методу Герцберга: как снизить текучесть кадров, как повысить эффективность работы персонала.

·       Мотивирующее и демотивирующее общение руководителя с подчиненными: Похвала и замечания как инструмент воздействия, Неформальное общение с подчиненными и авторитет руководителя, Нематериальное наказание.

Типы личности и мотивация.

·       Взаимосвязь типа личности и разных методов мотивации.

·       Как подобрать правильный мотиватор к каждому сотруднику.

·       6 факторов, препятствующих мотивации. Причины снижения мотивации.

Внедрение системы мотивации по целям и KPI.

·       Этапы внедрения. 6 основных шагов, которые необходимо предпринять в процессе внедрения.

·       Необходимые ресурсы. Кого необходимо привлечь для разработки и внедрения системы мотивации на базе KPI. Нужен ли руководитель проекта? Роли и ответственности участников.

·       Сроки и график. Зависимость скорости внедрения системы от структуры компании, количества уровней управления и количества сотрудников.

·       Основные ошибки, совершаемые компаниями на этапе внедрения.